Informačný portál predmetu Elektronické podnikanie

ERP systémy sa v poslednej dobe signifikantne rozšírili a majú dosah na väčšinu obchodných funkcií, od účtovníctva a iných back-end procesov, po využitie v kanceláriách firiem, napríklad ako marketingová automatizácia a elektronický obchod, pričom práve umelá inteligencia často poháňa strategické funkcie.

V roku 2026 väčšina firiem používajúcich cloudové ERP hľadá nové spôsoby, ako využiť vznikajúce technologické riešenia. Integrovaní AI agenti môžu lepšie optimalizovať medziodborové a komplexné obchodné procesy, poskytovať nové poznatky a vytvárať personalizované interakcie so zákazníkmi. Staré ERP odpovedali na otázku „Čo sa stalo?“  Zatiaľ čo AI poháňané ERP v roku 2026 odpovedá na otázku „Čo sa stane a čo máme spraviť?“

AI nám môže v ERP veľmi pomôcť, avšak niekedy je zbytočné a vie nám aj ublížiť. Ak má AI nesprávne dáta, urobí chybné rozhodnutia plné duplikátov a zavádzajúcich informácií. Ako prvé si pred zavedením akéhokoľvek ERP systému musíme nastaviť jasné pravidlá a vlastníctva dát aby sme si boli istí, že nová, inteligentná ERP platforma bude založená na pravdivých informáciách.

Tabuľka 1 Porovnanie tradičného ERP a AI-driven ERP systému v roku 2026

Zdroj: Vlastné spracovanie podľa NetSuite (2026) a Centium Tech (2026)

Ďalším významným trendom je presadzovanie konverzačného rozhrania (Generatívna AI a AI Copiloti). Používatelia už nemusia prácne vyhľadávať údaje v zložito štruktúrovaných formulároch. Manažérovi stačí zadať otázku v prirodzenom jazyku a systém okamžite vygeneruje požadovaný prehľad alebo graf (Folio3, 2026). Integrácia AI do ERP systémov tak predstavuje kľúčový krok pre podniky, ktoré si chcú udržať konkurencieschopnosť a efektivitu v dynamickom digitálnom prostredí.

Autor: Peter Pilátik

Zdroje:

https://centium.net/blog/top-erp-trends-for-2026-how-ai-will-reshape-your-business

https://netsuite.folio3.com/blog/ai-in-erp-systems-complete-guide-for-2026/.

https://www.netsuite.com/portal/resource/articles/erp/erp-trends.shtml.

Skratka ERP z angl. Enterprise Resource Planning označuje podnikový informačný softvér, ktorý umožňuje riadiť a prepájať kľúčové oblasti fungovania firmy. Zjednocuje agendu naprieč oddeleniami – od účtovníctva a skladu cez obchod a výrobu, až po zákaznícku podporu. Cieľom ERP systému je nielen systematizovať firemné procesy, ale aj uľahčiť rozhodovanie vďaka jednotným a dostupným dátam.

Ako ERP systémy fungujú

Moderné ERP systémy sú navrhnuté tak, aby dokázali automatizovať rutinné procesy, centralizovať informácie a eliminovať zbytočnú duplicitu. V praxi to znamená, že jeden nástroj môže nahradiť niekoľko samostatných systémov, ktoré medzi sebou komunikujú – čím sa eliminuje riziko chýb, zvyšuje sa rýchlosť práce a šetria sa náklady.

ERP systémy dokážu:

-integrovať firemné dáta do jedného prostredia,

-poskytovať manažérom aktuálny prehľad o výkonnosti firmy,

-zjednodušovať komunikáciu medzi tímami,

-automatizovať fakturáciu, skladové pohyby alebo správu objednávok. 

V akom odvetví využijete ERP systém

Kedy je čas zaviesť ERP systém vo firme

Zavedenie ERP systému je pre každú firmu zásadným krokom. Správne načasovanie rozhodnutia výrazne ovplyvní úspech jeho implementácie. V mnohých firmách sa potreba ERP systému objaví až vtedy, keď sú existujúce nástroje a procesy na hrane svojich možností – alebo ich už prekročili.

Na ERP systém firmy najčastejšie prechádzajú, keď:

1. narastá počet chýb, meškaní a nespokojných zákazníkov,
2. tím pracuje v niekoľkých nespojených systémoch a tabuľkách,
3. údaje o sklade, zákazkách či faktúrach nie sú aktuálne a niekedy sa dokonca rozchádzajú,
4. rast firmy komplikuje neprehľadnosť a chýbajúca štandardizácia procesov,
5. firma plánuje rozšíriť pôsobenie (napr. o e-shop, nové pobočky alebo zahraničné trhy),
6. príprava podkladov pre reporty zaberá celé dni.

Autor: Ján Sokol

Zdroj:

https://moneyerp.com/sk-sk/kompletny-sprievodca-co-je-to-erp-system-a-ako-ho-vo-firme-vyuzit

ERP systémy sa v posledných rokoch stávajú čoraz dôležitejšou súčasťou fungovania moderných podnikov. Aby si tak spoločnosti udržali krok s dobou, v ktorej inovácie sú nevyhnutnosťou, musia si osvojovať stále nové a vyvíjajúce sa technológie. Toto je 5 súčasných trendov vo svete ERP – od umelej inteligencie cez internet vecí až po blockchain – a ako menia spôsob, akým tieto systémy fungujú.

Cloudové ERP riešenia

Aj v roku 2026 sa v popredí trendov udržiavajú flexibilné cloudové ERP riešenia. Sú ľahko škálovateľné a nezaťažia váš rozpočet investíciami do hardvéru či údržbou. Veľkou výhodou je aj možnosť pracovať odkiaľkoľvek. Tímy tak fungujú plynulo bez ohľadu na geografickú polohu, čo firmám zaručuje nepretržitú prevádzku a vyššiu odolnosť voči výpadkom.

Prepojené procesy a údaje v reálnom čase získané prostredníctvom IoT

Pre lepšiu automatizáciu podniky využívajú internet vecí (IoT), ktorý umožňuje prenos dát od strojov, senzorov a iných zariadení priamo do systému  bez nutnosti manuálneho zadávania. V praxi to môže vyzerať ako prepojené sklady, ktoré automaticky aktualizujú stav zásob, spúšťajú ich dopĺňanie a zabezpečujú dodávky podľa harmonogramu. Takto majú tímy vždy aktuálne informácie a môžu rýchlejšie reagovať či odhaliť problémy a prijať prípadné opatrenia.

ERP systémy s integrovanou umelou inteligenciou

Ďalším veľkým trendom v oblasti ERP je využívanie umelej inteligencie (AI) na hĺbkovú analýzu, predikciu dát a pokročilú automatizáciu. Generatívna AI sa tak rýchlo stáva štandardom, vďaka čomu systémy začínajú lepšie rozumieť kontextu firmy a poskytovať presné strategické odporúčania. Lídrom v kategórii podnikových ERP systémov je najmä SAP Business AI, ktorá slúži predovšetkým na prognózovanie dopytu, riadenie zásob, zefektívnenie výroby a zlepšenie zákazníckeho servisu.

Kombinovateľné a modulárne architektúry ERP

Významnú úlohu majú aj modulárne ERP systémy, ktoré vytvárajú firmám priestor na rozvoj. Vďaka tomu si môžete vyskladať systém z menších modulov prepojených cez API, napríklad k finančnému jadru ľahko pripojíte e-commerce, ESG reporting či AI nástroj na predikciu dopytu. Jednotlivé časti možno kedykoľvek pridať, upraviť alebo vymeniť bez narušenia chodu celého systému, čo podniku prináša vysokú flexibilitu pri reakcii na zmeny trhu.

Blockchain pre vyššiu bezpečnosť a transparentnosť

A nakoniec, posledným trendom, na ktorý sa pozrieme, je integrácia blockchainu, ktorú využívajú už aj lídri ako SAP či Microsoft. Vďaka svojej decentralizovanej a proti manipulácii odolnej štruktúre blockchain umožňuje bezpečné, transparentné a nezameniteľné zdieľanie overených informácií. Zlepšuje sa tým správa identít, obmedzenie neoprávneného prístupu a overovanie pravosti produktov, čo je kľúčové najmä v odvetviach s prísnou reguláciou a legislatívnymi požiadavkami.

Autorka: Katarína Kendrová

Zdroj:

https://innowise.com/blog/erp-trends/

Pri malom internetovom obchode sa ešte dá každá objednávka skontrolovať ručne. Keď ich však pribúda a obchod predáva ten istý tovar aj cez ďalšie platformy, údaje o zásobách sa ľahko rozídu. Na stránke môže zostať dostupný výrobok, ktorý sa už predal. V takom prípade môže pomôcť ERP systém, ktorý prepája objednávky so skladom a ďalšími činnosťami firmy.

ERP je systém na plánovanie podnikových zdrojov, ktorý môže prepájať sklad, objednávky a fakturáciu e-shopu. Údaje tak netreba osobitne prepisovať do viacerých programov (Cák, 2026).

Objednávka od nákupu po odoslanie

Ako modelový príklad použijem obchod s oblečením, ktorý má na sklade poslednú bundu určitej veľkosti. Zákazník si ju objedná cez e-shop. Ak je obchod prepojený s ERP, objednávka sa prenesie do systému, bunda sa môže rezervovať a jej dostupnosť na stránke sa upraví. Zamestnanec skladu potom vidí, ktorý kus má pripraviť. Údaje z objednávky sa využijú aj pri fakturácii. To však funguje iba vtedy, ak je prepojenie medzi obchodom a ERP správne nastavené.

Pri predaji cez viacero kanálov záleží aj na rýchlosti aktualizácie zásob. Ak si dvaja zákazníci kúpia posledný kus takmer súčasne na rôznych stránkach, jeden z nich môže dostať potvrdenie objednávky, ktorú obchod nedokáže splniť. Vikashini (2026) preto odporúča pred výberom systému zistiť, ako často sa údaje o zásobách synchronizujú a či zmeny prúdia oboma smermi.

Tabuľka 1 Vybavenie objednávky v modelovom e-shope

Zdroj: Vlastné spracovanie modelovej situácie podľa Cák (2026) a Vikashini (2026).

Podobný problém opisuje spoločnosť AVATO pri e-shope Fabre.sk. V jej prípadovej štúdii ide o nesúlad medzi dostupnosťou tovaru na stránke a skutočným stavom skladu. Ak sa zákazník až po objednaní dozvie, že výrobok nie je k dispozícii, môže to poškodiť jeho dôveru v obchod. Prepojenie e-shopu s ERP v reálnom čase má takémuto nesúladu predchádzať (AVATO, bez dátumu).

Kedy ERP pomáha a čo treba zvážiť

Z porovnania v tabuľke 1 vyplýva, že prepojenie môže obmedziť ručné prepisovanie údajov. Pri poslednom kuse tovaru je však rozhodujúca rýchlosť aktualizácie dostupnosti. Ak sa zásoby prenášajú s oneskorením, riziko prijatia druhej objednávky zostáva.

Pred zavedením systému treba opraviť nepresné skladové údaje a určiť, kto ich bude aktualizovať. Zamestnanci sa musia naučiť so systémom pracovať. Pri malom počte objednávok a predaji cez jednu stránku môže obchodu zatiaľ stačiť jednoduchší nástroj.

Pri výbere ERP by som si overila prepojenie s používanými predajnými kanálmi a spracovanie potrebných dokladov. Dôležité je aj zvládnutie vyššieho počtu objednávok (Vikashini, 2026). Pri skúške by som objednala posledný kus a skontrolovala, či sa rezervuje v sklade a prestane byť dostupný aj na druhej predajnej stránke.

Podľa mňa má ERP pre tento obchod zmysel najmä vtedy, keď zamestnanci pravidelne opravujú rozdiely medzi skladom a e-shopom. Pred investíciou by som porovnala cenu zavedenia s časom, ktorý im tieto opravy zaberajú.

Autorka: Yaroslava Triasoruk

Zdroje:

https://www.avato.sk/pripadove-studie/e-shop-prepojeny-s-erp-v-realnom-case

https://www.modulario.com/blog/co-je-erp-system-a-preco-ho-firmy-potrebuju

https://base.com/en-IN/blog/best-erp-for-ecommerce

ERP (Enterprise Resource Planning) predstavuje podnikový informačný systém, ktorého úlohou je prepájať údaje a procesy z rôznych oblastí podniku. Môže zahŕňať napríklad účtovníctvo, financie, skladové hospodárstvo, nákup, predaj, výrobu alebo ľudské zdroje. Dôležitou vlastnosťou ERP je spoločná databáza, vďaka ktorej môžu jednotlivé oddelenia pracovať s aktuálnymi a vzájomne prepojenými údajmi (Lázár a Madaras, 2024).

Malé a stredné podniky musia v súčasnosti spracovávať čoraz väčšie množstvo údajov a zároveň koordinovať viacero podnikových činností. Pri raste podniku už samostatné tabuľky alebo oddelené softvérové riešenia nemusia byť dostatočné. ERP systém umožňuje prepájať jednotlivé podnikové procesy a poskytuje manažmentu lepší prehľad o aktuálnej situácii v podniku. Medzi významné faktory ovplyvňujúce zavedenie ERP patria podpora vrcholového manažmentu, úroveň IT znalostí, konkurenčný tlak a rozsah trhu (Lázár a Madaras, 2024).

Podľa údajov Eurostatu využívalo v roku 2025 ERP softvér 46,45 % podnikov v Európskej únii. Medzi malými podnikmi s 10 až 49 pracovníkmi predstavoval tento podiel 41,08 %. V prípade stredných podnikov s 50 až 249 pracovníkmi dosiahol 69,93 %, zatiaľ čo pri veľkých podnikoch predstavoval až 88,71 %. Údaje poukazujú na to, že využívanie ERP systémov výrazne rastie spolu s veľkosťou podniku (Eurostat, 2026).

Tabuľka 1 Využívanie ERP systémov podľa veľkosti podniku v EÚ v roku 2025

Zdroj: Vlastné spracovanie podľa Eurostat (2026)

Obrázok 1 Využívanie ERP systémov podľa veľkosti podniku v EÚ v roku 2025

ERP systémy prinášajú podnikom viacero výhod, najmä integráciu podnikových procesov, centralizáciu údajov a automatizáciu rutinných činností. Umožňujú rýchlejší prístup k aktuálnym informáciám, efektívnejšie plánovanie a podporujú manažérske rozhodovanie. Významným prínosom je aj lepšia kontrola zásob, objednávok a finančných procesov v podniku (Recchia et al., 2025).

Jednou z možností pre malé a stredné podniky je využívanie cloudových ERP systémov. Cloud ERP je prevádzkovaný prostredníctvom cloudovej infraštruktúry a podnik k nemu môže pristupovať cez internet. Takéto riešenie môže byť pre malé a stredné podniky výhodné najmä z dôvodu flexibility, škálovateľnosti a možnosti prispôsobiť systém rastu podniku. Úspešné využívanie Cloud ERP však závisí aj od dostupného rozpočtu, znalostí zamestnancov a podpory manažmentu (Hong et al., 2024).

Zavedenie ERP systému však môže byť pre malé a stredné podniky spojené aj s viacerými problémami. Medzi najčastejšie prekážky patria náklady na implementáciu, potreba zaškolenia zamestnancov a nedostatok odborných IT znalostí. Problémom môže byť aj odpor zamestnancov voči zmenám pracovných postupov. Z tohto dôvodu je pri implementácii ERP dôležitá podpora vedenia podniku a správne nastavenie podnikových procesov (Hong et al., 2024; Lázár a Madaras, 2024).

ERP systémy predstavujú významný nástroj digitalizácie malých a stredných podnikov. Ich správne využívanie môže prispieť k efektívnejšiemu riadeniu podnikových procesov, lepšej práci s údajmi a kvalitnejšiemu rozhodovaniu. Pri výbere vhodného ERP riešenia je však potrebné zohľadniť veľkosť podniku, jeho finančné možnosti, potreby a úroveň digitálnych zručností zamestnancov.

Autor: Nazar Maliarenko

Zdroje:

https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php?title=Digital_economy_and_society_statistics_-_enterprises

https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2199853124002129

https://real.mtak.hu/215994/1/032-article-p557.pdf

https://doi.org/10.1108/GS-09-2024-0110

Hlavným cieľom kybernetických útočníkov pri napadnutí ERP systémov býva rýchly finančný zisk. Útočníci kradnú citlivé firemné dáta, ktoré následne používajú na vydieranie spoločnosti alebo samotných zákazníkov. Okrem priamych finančných strát a výkupného však firmám hrozí aj ďalšie riziko – žaloby zo strany dotknutých osôb. Ak sa takto dostanú na verejnosť citlivé osobné údaje, môže to firmu úplne zničiť.

7 problémov so zabezpečením ERP a spôsob ich riešenia

Tabuľka 1 Problémy so zabezpečením ERP a spôsob ich riešenia

Zdroj: Vlastné spracovanie podľa SAP (2024)

Ako dosiahnuť dlhodobo bezpečné ERP prostredie

Bezpečné ERP prostredie stojí hlavne na dvoch veciach – na dobrej technológii a na samotných ľuďoch. Prechod na cloud dáva firme super základ, no to nestačí. Aby bola ochrana naozaj funkčná, treba dbať na plynulosť prevádzky, šifrovanie všetkých dát, kontrolu bezpečnostných systémov a nepretržitý 24/7 monitoring celého systému vrátane pripojených zariadení.

Tým najdôležitejším článkom však stále zostáva človek. Ani ten najlepší systém firmu neochráni, ak zamestnanci netušia, aké hrozia riziká. Namiesto všedných školení by vzdelávanie malo byť praktické, názorné a ukázané na reálnych príkladoch. Keď ľudia rozumne chápu, čo a robia a prečo, je to pre firmu tá najlepšia investícia do bezpečnosti.

Autorka: Viktória Purdeková

Zdroj:

https://www.sap.com/sk/resources/erp-security