Informačný portál predmetu Elektronické podnikanie

ERP systémy sa v poslednej dobe signifikantne rozšírili a majú dosah na väčšinu obchodných funkcií, od účtovníctva a iných back-end procesov, po využitie v kanceláriách firiem, napríklad ako marketingová automatizácia a elektronický obchod, pričom práve umelá inteligencia často poháňa strategické funkcie.

V roku 2026 väčšina firiem používajúcich cloudové ERP hľadá nové spôsoby, ako využiť vznikajúce technologické riešenia. Integrovaní AI agenti môžu lepšie optimalizovať medziodborové a komplexné obchodné procesy, poskytovať nové poznatky a vytvárať personalizované interakcie so zákazníkmi. Staré ERP odpovedali na otázku „Čo sa stalo?“  Zatiaľ čo AI poháňané ERP v roku 2026 odpovedá na otázku „Čo sa stane a čo máme spraviť?“

AI nám môže v ERP veľmi pomôcť, avšak niekedy je zbytočné a vie nám aj ublížiť. Ak má AI nesprávne dáta, urobí chybné rozhodnutia plné duplikátov a zavádzajúcich informácií. Ako prvé si pred zavedením akéhokoľvek ERP systému musíme nastaviť jasné pravidlá a vlastníctva dát aby sme si boli istí, že nová, inteligentná ERP platforma bude založená na pravdivých informáciách.

Tabuľka 1 Porovnanie tradičného ERP a AI-driven ERP systému v roku 2026

Zdroj: Vlastné spracovanie podľa NetSuite (2026) a Centium Tech (2026)

Ďalším významným trendom je presadzovanie konverzačného rozhrania (Generatívna AI a AI Copiloti). Používatelia už nemusia prácne vyhľadávať údaje v zložito štruktúrovaných formulároch. Manažérovi stačí zadať otázku v prirodzenom jazyku a systém okamžite vygeneruje požadovaný prehľad alebo graf (Folio3, 2026). Integrácia AI do ERP systémov tak predstavuje kľúčový krok pre podniky, ktoré si chcú udržať konkurencieschopnosť a efektivitu v dynamickom digitálnom prostredí.

Autor: Peter Pilátik

Zdroje:

https://centium.net/blog/top-erp-trends-for-2026-how-ai-will-reshape-your-business

https://netsuite.folio3.com/blog/ai-in-erp-systems-complete-guide-for-2026/.

https://www.netsuite.com/portal/resource/articles/erp/erp-trends.shtml.