Informačný portál predmetu Elektronické podnikanie

Systémy ERP (Enterprise Resource Planning) prepájajú vo firme oblasti, ktoré sa kedysi často spravovali oddelene: účtovníctvo, objednávky, sklad, výrobu, ľudské zdroje či nákup. Vďaka spoločným údajom môže podnik pracovať rýchlejšie a robiť rozhodnutia na základe aktuálnych informácií. Tá istá centralizácia však znamená, že kompromitovaný účet alebo neopravená chyba môže ohroziť viac procesov naraz. Kybernetická bezpečnosť preto nemá byť dodatočným nastavením po zavedení systému, ale súčasťou jeho návrhu, konfigurácie a každodennej prevádzky (May et al., 2024).

Prečo je ERP citlivým miestom podniku

V jednej platforme sa môžu nachádzať faktúry, údaje o zákazníkoch a zamestnancoch, ceny dodávateľov, skladové zásoby aj informácie o platbách. Útočník, ktorý získa príliš široké oprávnenia, nemusí iba čítať údaje: podľa svojho prístupu môže zmeniť záznam dodávateľa, pozmeniť objednávku alebo narušiť dostupnosť systému. Následkom tak nemusí byť len únik informácií, ale aj oneskorené dodávky, nesprávne platby či zastavenie časti prevádzky.

Nejde iba o teoretické riziko. V bezpečnostnom bulletine za január 2025 spoločnosť SAP uviedla 14 nových bezpečnostných poznámok; medzi nimi bola aj kritická zraniteľnosť nesprávneho overovania v prostredí SAP NetWeaver s hodnotením CVSS 9,9 z 10 (SAP, 2025). Tento príklad neznamená, že sú všetky inštalácie zraniteľné, ale ukazuje, prečo je dôležité sledovať oznámenia výrobcu a overovať, či sa týkajú konkrétnej používanej verzie.

Kde vznikajú najčastejšie slabé miesta

Prvým rizikom sú používateľské účty. Slabé alebo opakovane používané heslo, chýbajúce viacfaktorové overovanie a účty bývalých zamestnancov môžu otvoriť cestu k citlivým údajom. Druhým problémom sú zbytočne široké oprávnenia: ak môže každý pracovník meniť údaje, ktoré potrebuje iba prezerať, prípadná chyba alebo zneužitie účtu má väčší dosah. Dôležité je tiež oddeliť úlohy, ktoré by nemala vykonávať tá istá osoba, napríklad vytvorenie dodávateľa a samostatné schválenie jeho platby.

Ďalšie riziká vznikajú pri neaktualizovanom softvéri, nedostatočnom monitorovaní a prepojení ERP s inými aplikáciami. Rozhrania API a externé integrácie zjednodušujú prácu, no vytvárajú ďalšie miesta, ktoré treba chrániť. Pri cloudovej službe sa podnik nemôže spoliehať na predpoklad, že všetku bezpečnosť automaticky zabezpečí dodávateľ: poskytovateľ spravuje svoju infraštruktúru, zatiaľ čo zákazník zodpovedá aj za používateľské účty, pridelené roly, nastavenia a spôsob práce s údajmi (Beaver, 2026).

Tabuľka 1 Prehľad hlavných rizík a opatrení na ochranu ERP systému

Zdroj: Vlastné spracovanie podľa May et al. (2024), Beaver (2026) a Qazi, Arshad a Jadoon (2026).

Ako nastaviť rozumnú ochranu

Bezpečnostné opatrenia nemusia začínať drahým nákupom nových nástrojov. Podnik môže výrazne znížiť riziko tým, že zavedie niekoľko jasných pravidiel a bude ich pravidelne kontrolovať. Pri hodnotení zabezpečenia ERP má zmysel sledovať nielen samotné prihlásenie, ale aj šifrovanie, riadenie prístupu, správu zraniteľností a dodržiavanie požiadaviek; tieto oblasti uvádzajú aj Qazi, Arshad a Jadoon (2026).

1. Obmedziť prístup podľa pracovnej roly. Každý používateľ má mať iba tie oprávnenia, ktoré potrebuje na svoju prácu. Pri zmene pracovnej pozície alebo odchode zamestnanca sa majú práva bezodkladne upraviť alebo zrušiť.
2. Zapnúť viacfaktorové overovanie. MFA pridáva k heslu ďalší dôkaz totožnosti a znižuje riziko, že samotné odcudzené heslo postačí na prihlásenie. Administrátorské účty si zaslúžia osobitnú ochranu a samostatné prihlasovacie údaje.
3. Plánovať aktualizácie a ich kontrolu. Firma má poznať používané verzie a sledovať bezpečnostné oznámenia výrobcu. Kritické opravy treba posudzovať prioritne, najprv bezpečne otestovať a následne overiť, že sa skutočne nasadili.
4. Sledovať podozrivé udalosti. Záznamy o prihláseniach a zmenách pomáhajú odhaliť napríklad nezvyčajné hromadné exporty, prístupy mimo bežného času alebo zmenu bankového účtu dodávateľa. Dôležité je určiť, kto upozornenia vyhodnocuje a čo má pri incidente urobiť.
5. Pripraviť obnovu a reakciu na incident. Zálohy majú byť oddelené od bežného prostredia a ich obnovu treba pravidelne skúšať. Podnik potrebuje aj stručný plán: kto rozhoduje, koho kontaktovať, ako obmedziť škody a ako obnoviť kritické procesy.

Technické opatrenia dopĺňa školenie zamestnancov. Pracovníci by mali vedieť rozpoznať podozrivý e-mail, overiť nečakanú požiadavku na zmenu platobných údajov a incident rýchlo nahlásiť. Bezpečnosť sa tak nestáva výlučnou úlohou IT oddelenia, ale súčasťou bežných pracovných postupov. Beaver (2026) zdôrazňuje aj pravidelné testovanie, monitorovanie a pripravenosť na incidenty; samotná existencia bezpečnostnej smernice nestačí, ak sa jej dodržiavanie nekontroluje.

Záver

ERP systém pomáha podniku koordinovať činnosti, no práve prepojenosť a koncentrácia údajov z neho robia dôležitý cieľ ochrany. Najväčší úžitok prináša kombinácia primeraných prístupových práv, viacfaktorového overovania, včasných aktualizácií, priebežného monitorovania a otestovaných záloh. Tieto opatrenia treba pravidelne preverovať podľa zmien systému, procesov a hrozieb. Bezpečný ERP nie je stav, ktorý sa nastaví raz; je to priebežná zodpovednosť podniku.

Autor: Oleh Vovk

Zdroje:

https://www.techtarget.com/enterprise-software/feature/8-ERP-security-best-practices-for-modern-ERP-environments?amp=1

https://doi.org/10.1016/j.procs.2024.06.338

https://doi.org/10.1038/s41598-026-45550-w

https://support.sap.com/en/my-support/knowledge-base/security-notes-news/bulletin-2025.html

Čo to vlastne ERP systém je?

            Enterprise Resource Planning je podnikový informačný systém, ktorý spája údaje a procesy rôznych častí firmy do jedného celku. Zastrešuje napríklad financie, účtovníctvo, predaj a objednávky, sklad a zásoby a podobne… Hlavnou myšlienkou je, že jednotlivé oddelenia nepracujú úplne oddelene, ale zdieľajú údaje v rámci jedného systému.

            Doteraz bol ERP predovšetkým nástrojom, ktorý človeku pomáhal riadiť podnikové procesy. S rozvojom AI sa však jeho úloha začína meniť. Čo teda umelá inteligencia v ERP dokáže? AI nemusí byť iba pomocníkom, ktorý odpovedá na otázky, ktoré sa pýtate. Do popredia sa dostávajú AI agenti, ktorí dokážu samostatne analyzovať podnikové dáta a vykonávať konkrétne úlohy. Živým príkladom je systém SAP, kde firma na Sapphire Madrid 2026 ukázala demo tzv.

Sales Order Rescue Agenta, ktorý analyzoval rizikové objednávky, identifikoval možné SLA (Service Level Agreement) problémy a navrhoval logistické zmeny. Agent pritom nefungoval ako klasický chatbot. Pracoval nad ERP kontextom, používal business pravidlá, komunikoval cez voice interface a učil sa z rozhodnutí používateľov.

            AI ale potrebuje kontext. AI agent je oveľa užitočnejší, keď má prístup ku konkrétnym údajom a pravidlám firmy. Nemusí tak pracovať iba so všeobecnými informáciami, ale dokáže vyhodnocovať situácie priamo v kontexte daného podniku.

Čo ak by  AI nepracovala iba s aktuálnymi údajmi, ale aj s tým, ako firma rozhodovala v minulosti?

            Firma v minulosti riešila podobnú problémovú objednávku a zamestnanec vtedy zvolil konkrétne riešenie. Ak má AI k tejto informácii prístup, môže ju zohľadniť pri riešení podobnej situácie. ERP už teda nemusí len uchovávať informácie, ale môže sa stať aktívnou súčasťou rozhodovania firmy.

Čo však musí firma splniť, aby takéto AI mohlo fungovať spoľahlivo?

            AI môže byť akokoľvek pokročilá, ale ak sú data firmy nekvalitné, neúplné alebo nesprávne, výsledky AI budú rovnako nespoľahlivé.

             AI mení celý svet a s ním samozrejme aj spôsob, ako veci fungujú, ERP systémy sú jednou z nich. ERP už teda nemusí len ukladať a zobrazovať údaje, môže ich analyzovať a pomáhať pri rozhodovaní. ERP systémy sa tak postupne posúvajú od nástroja na správu podnikových procesov k inteligentnej platforme, ktorá dokáže firme pomáhať pri rozhodovaní aj samotnom vykonávaní úloh.

Autor: Matej Uhrina

Zdroj:

https://touchit.sk/sapphire-madrid-2026-sap-meni-erp-systemy-na-autonomne-ai-platformy/868861

Prečo sa dnes firmy nezaobídu bez digitalizácie?

            Prechod na digitálne fungovanie už dávno nie je výsadou len technologických gigantov či nadnárodných korporácií. Po pandémii sa z neho stal štandard, bez ktorého aj malé firmy a živnostníci strácajú dych pred konkurenciou.

            Čo vlastne digitalizácia znamená?

              V praxi ide o nahradenie papierových zakladačov, ručného prepisovania údajov a neprehľadných tabuliek modernými softvérovými nástrojmi. Zmenou neprechádza len vnútrofiremná administratíva, ale aj celá komunikácia so zákazníkmi – od prehľadného webu cez sociálne siete až po automatizovaný marketing. Výsledok? Menej ľudských chýb, výrazná úspora času aj financií a schopnosť reagovať na požiadavky trhu podstatne rýchlejšie.

              Slovenské podnikateľské prostredie však v porovnaní so zvyškom Európskej únie v tejto oblasti stále zaostáva. Medzi hlavné spúšťače zmien vo firmách pritom patria najmä snaha o osekanie zbytočných nákladov, skresanie byrokracie a zlepšenie celkového zážitku pre klienta.

            Kľúčové systémy pre riadenie firmy

              Výber správnych technológií závisí od veľkosti a potrieb podniku. Dnes už nie je nutné investovať desiatky tisíc eur do vývoja vlastného softvéru – čoraz populárnejšie sú cloudové SaaS riešenia, pri ktorých platíte len dostupný mesačný poplatok za to, čo reálne využívate.

Najčastejšie sa uplatňujú tri typy systémov:

• ERP: Prepája účtovníctvo, sklad, objednávky aj administratívu do jedného celku. Získate tak okamžitý prehľad o stave podniku v reálnom čase.
• CRM: Sústreďuje informácie o zákazníkoch, ich nákupnej histórii či požiadavkách. Pomáha budovať dlhodobé vzťahy a zefektívňuje obchod.
• HRMS: Rieši nábor, dochádzku, mzdy, dovolenky aj legislatívne povinnosti bez nutnosti zložitého papierovania.

Pohľad slovenských podnikateľov

              Odborníci z praxe sa zhodujú, že odkladanie digitalizácie sa nevypláca. Richard Slafkovský zo spoločnosti Almázia zdôrazňuje, že automatizácia zrýchľuje procesy a eliminuje chybovosť. Lukáš Ivan z Flowii dodáva, že čím dlhšie firma váha, tým náročnejší a drahší je neskorší prechod. Podľa Pavla Veselého z Big Tea či Simony Mištíkovej z Divino je kľúčové začať krok za krokom – identifikovať najprv miesta, ktoré vás najviac brzdia, a vybrať si zo širokej ponuky dostupných riešení na trhu.

Autor: Artem Petryshyn

Zdroj:

https://podnikaj.online/novinky/ako-zacat/digitalna-revolucia-preco-je-dnes-digitalizacia-pre-podniky-nevyhnutnostou

Čo je ERP systém?

Plánovanie podnikových zdrojov nie je žiadna nová téma. Ide o štandard, ktorý používajú väčšie firmy na riadenie, plánovanie, organizovanie celého chodu firmy už mnoho rokov. ERP predstavuje jednotný podnikový informačný systém. Tento jeden komplexný systém rieši všetko, od nákupu surovín, cez riadenie vzťahov so zákazníkmi, až po financie.

prehľad ERP systému

Zdroj: Redakcia Podnikajte.sk

ERP systémy majú v súčasnosti najčastejšie podobu cloudových služieb, pri ktorých firma pravidelne platí za prístup pre každého používateľa. Nemusí v tomto prípade riešiť potrebný hardvér, zálohovanie, bezpečnosť a pravidelné aktualizácie. Cloudový informačný systém je prístupný z akéhokoľvek miesta za podmienky rýchleho internetového pripojenia.

ERP softvéry pomáhajú používateľom na rôznych pracovných pozíciách. Iné problémy rieši nákupca, iné účtovník, predajca, konateľ či investor. Pre jednoduchšiu a prehľadnú prácu každý používa iba moduly, ktoré nevyhnutne potrebuje.

Samozrejmosťou pri väčšine systémov na trhu je aj použiteľnosť na mobilných zariadeniach. Tú ocenia najmä predajcovia, ale aj majitelia firiem. Z mobilu sa vedia rýchlo dopátrať k úlohám zamestnancov alebo denným tržbám.

Výhody ERP systémov:

Znižovanie nákladov – najväčšia výhoda ERP systémov je optimalizácia nákladov. Pri správnej celofiremnej implementácii a dostatočnom počte dát začne firma objavovať možnosti zníženia nákladov. Najčastejšie ide o optimalizáciu logistiky či mzdových, nákladov.

Firmy často zisťujú, že umelá inteligencia dokáže predpovedať a plánovať lepšie ako ich skúsení zamestnanci.

Optimalizácia a automatizácia práce – čím väčšia je firma, tým dôležitejší je dobrý manažment ľudí. ERP systémy na to ponúkajú niekoľko nástrojov a zároveň automatizujú množstvo manuálnych a stereotypných činností, aby sa zamestnanci mohli venovať dôležitejším úlohám.

Vyššie tržby – zdrojom tržieb sú zákazníci. Preto je dôležité, aby sa o nich firmy náležite starali. A lacnejšie je udržať si tých existujúcich ako získavať nových. Za týmto účelom bol vytvorený systém CRM. Ten môže fungovať samostatne, ale jeho maximálne využitie dosiahnete najmä integráciou do ERP.

Poriadok vo firme -dynamické podnikateľské prostredie často núti zamestnancov vykonávať najurgentnejšie úlohy. Z toho po čase vzniká neškodný neporiadok. Pri ERP riešení budete mať prehľad o úlohách, dokumentoch, aktivitách za celé obdobie používania systému. Riešenie dopytov, vybavovanie objednávok a realizácia zákaziek, zaškoľovanie nových zamestnancov a celkovo komunikácia vo firme bude jednoduchšia a prehľadnejšia.

Pokročilé analýzy a predpovede – ERP systémy centralizujú všetky firemné dáta na jednom mieste. Je preto jednoduché zistiť odpovede na mnohé otázky, ktoré trápia manažérov pri ich rozhodovaní.

Autor: Filip Tulák

Zdroj:

https://www.podnikajte.sk/technologie/erp-system-riadenie-firmy

Elektronický obchod je založený na rýchlom spracovaní objednávok a presných informáciách o produktoch, zákazníkoch a zásobách. Pri väčšom počte objednávok však môže byť manuálne prenášanie údajov medzi e-shopom, skladom a účtovníctvom neefektívne. ERP (Enterprise Resource Planning) umožňuje tieto procesy prepojiť a pracovať s jednotnými údajmi.

Integrácia e-shopu s ERP systémom zabezpečuje automatický prenos údajov o objednávkach, produktoch, zákazníkoch, cenách a skladových zásobách. Po vytvorení objednávky sa jej údaje môžu preniesť do ERP, kde sa spracuje predaj, rezervuje tovar a pripravia podklady pre ďalšie kroky. Zmena skladovej zásoby sa následne môže premietnuť späť do e-shopu, čím sa znižuje riziko predaja nedostupného tovaru.

ERP zároveň prepája skladové hospodárstvo, fakturáciu a logistiku. Pri predaji sa môže automaticky aktualizovať počet kusov na sklade a vytvoriť podklad pre fakturáciu. Po spracovaní objednávky môžu byť údaje odovzdané dopravcovi vrátane adresy, čísla zásielky a informácie o objednanom tovare. Integrácia tak vytvára plynulý proces od prijatia objednávky až po jej doručenie.

Pre e-shop je dôležité, aby údaje neboli spravované v niekoľkých izolovaných systémoch. Prehľad o objednávkach, zásobách a finančných údajoch na jednom mieste uľahčuje rozhodovanie a znižuje množstvo manuálnych úkonov. Významným prínosom je aj lepšia sledovateľnosť objednávky a možnosť rýchlejšie reagovať na zmeny v dopyte.

Tabuľka 1 Význam integrácie ERP pre e-commerce

Autor: Kyrylo Poltorak

Zdroje:

https://www.shopify.com/enterprise/blog/ecommerce-erp-integration

https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/commerce

https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/commerce/work-with-store-inventory

https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/commerce/order-fulfillment-overview

Aby bola firma úspešná, musí stáť na správnych rozhodnutiach – tie sa v dnešnej dobe nezaobídu bez kvalitných dát. Ústredným prvkom riadenia sa preto stáva podnikový ERP systém, ktorý spája všetky podstatné údaje a vytvára manažmentu pevný základ pre kľúčové rozhodnutia.  

Každodenné rozhodnutia manažmentu ovplyvňujú zamestnancov, zákazníkov aj celkové finančné výsledky. Manažér preto potrebuje prehľadné grafy a reporty, aby jasne videl súvislosti medzi číslami a dokázal sa detailne pozrieť na konkrétne problémy. Nástrojom na to je Business Intelligence (BI), ktorý ERP systém už dnes obsahuje – je to súbor funkcií, pomocou ktorých sa surové dáta menia na prehľadné a praktické výstupy.

Ako ERP pomáha firme analyzovať dáta?

Veľkou výhodou ERP systému je, že uchováva detailnú históriu firemných
procesov – od predaja a nákupu až po výrobu či dochádzku.  Prepojením týchto údajov dokáže firma odhaliť skryté vzorce a získať možnosť predvídať vývoj na trhu, napríklad sezónny nárast dopytu. V súčasnosti pomocou umelej inteligencie dokáže systém navrhovať presnejšie odhady vývoja na najbližšie mesiace. Plánovanie rozpočtov a zásob sa tak stáva omnoho jednoduchším. ERP systém tak pomáha pri rozhodovaní na základe overených a reálnych dát.

Reporty a ukazovatele KPI

            Reporty sumarizujú kľúčové dáta o firme a KPI (Key Performance Indicators) merajú presné výsledky – napríklad obrat, denný počet objednávok či rýchlosť servisu. ERP systémy tieto reporty vytvárajú automaticky, aby mal manažér vždy aktuálne informácie,  prispôsobujú ich potrebám jednotlivých oddelení a umožňujú ich jednoduché zdieľanie. Podnikový ERP systém slúži ako inteligentný asistent, ktorý mení dáta na presné manažérske odporúčania. Investícia do tohto systému nie je len technologickou inováciou, ale aj kľúčovým strategickým krokom pre budúcnosť firmy.

Autorka: Alexandra Stankovičová

Zdroj:

https://www.ekonomickysoftver-dynamicsnav.sk/podnikovy-informacny-system-zlepsuje-rozhodovanie/

Moderné firmy dnes musia mať prehľad o výrobe, financiách, zásobách a dodávateľoch. Práve s tým môže pomôcť ERP systém IFS Cloud, ktorý spája rôzne oblasti podnikania do jedného systému. Tento systém sa používa najmä vo výrobných spoločnostiach a okrem riadenia výroby podporuje aj plánovanie, údržbu, dodávateľský reťazec a správu majetku.

IFS Cloud využíva moderné technológie, ako sú internet vecí (IoT), umelá inteligencia a analýza dát. Napríklad údaje zo strojov môže systém sledovať v reálnom čase a pomôcť tak objaviť možné poruchy ešte predtým, ako nastanú. Toto môže firmám uľahčiť plánovanie výroby, znížiť prestoje a pomôcť pri rozhodovaní.

Obrázok 1: IFS Cloud

Zdroj: IFS (2026)

Jednou z firiem, ktorá sa rozhodla pre IFS Cloud, je Schoeller Allibert, svetový výrobca vratných plastových obalov. Spoločnosť v roku 2024 oznámila prechod na IFS Cloud najmä preto, že rastie a potrebuje výkonnejší a flexibilnejší systém. Riešenie bude používať približne 850 používateľov a pokryje oblasti ako výrobu, financie, údržbu, správu majetku a dodávateľský reťazec.

            Pre Schoeller Allibert nie je dôležitý len rast firmy. Spoločnosť sa sústredí aj na udržateľnosť a obehové hospodárstvo, keďže vyrába opakovane použiteľné obaly. IFS Cloud má teda podporiť nielen každodenné fungovanie spoločnosti, ale aj jej dlhodobé ciele v oblasti udržateľnosti.

CIO spoločnosti Schoeller Allibert Wouter Schepers vysvetlil, prečo sa firma rozhodla práve pre tento systém:

Príklad Schoeller Allibert ukazuje, že ERP systém dnes nemusí slúžiť len na evidenciu podnikových údajov. Môže spájať jednotlivé časti firmy, uľahčiť plánovanie a pomáhať podnikom využívať nové technológie. IFS Cloud teda môže byť pre firmy nástrojom, ktorý im pomáha zvládať rast, zvyšovať efektivitu a zároveň reagovať na stále väčší dôraz na udržateľnosť.

Autorka: Laura Lea Pokrievková

Zdroje:

https://blog.ifs.com/ifs-cloud-the-ideal-erp-solution-for-manufacturing-companies

https://www.ifs.com/en/insights/news/schoeller-allibert-chooses-ifs-cloud?utm_source.

Na stránke každého dodávateľa ERP dnes svieti slovo inovácia. Pod ním býva AI asistent, dashboard a mobilná aplikácia. Firma potrebuje vedieť, čo bude systém vedieť o tri roky – keď sa zmení legislatíva, pribudne prevádzka alebo odíde človek, ktorý ho nastavoval.

Ako sa pozná naozaj inovatívny ERP? Podľa toho, čo sa s ním dá urobiť, keď sa firma zmení.

Vlastné dáta máte pod kontrolou
Otvorené API a použiteľný export vám umožnia napojiť e-shop, banku, výrobu či reporting. A ak raz systém opustíte, dáta zostávajú vaše.

Systém rastie spolu s firmou
Modulárnosť znamená, že nemusíte kupovať a zavádzať všetko naraz. Začnete tým, čo vás dnes najviac bolí, a ďalšie funkcie pridáte neskôr.

Vlastná úprava neznamená koniec aktualizácií
Firemné špecifiká majú byť riešené rozšíreniami nad štandardom, nie zásahmi do jadra systému. Tak môže systém zostať aktualizovateľný aj po rokoch.

ERP je tam, kde vzniká práca
Nie až večer v kancelárii. Tablet pri stroji, mobil na stavbe, skladový kiosk, dochádzka či automatický zber údajov znamenajú menej prepisovania a menej chýb.

Legislatíva sa rieši priebežne
Slovenský ERP musí reagovať na zmeny v účtovníctve, fakturácii a elektronickej komunikácii. Od roku 2027 pribúdajú nové požiadavky na e-fakturáciu a Peppol.

A čo AI?

            AI má v ERP zmysel. Vie napríklad vytiahnuť údaje z prijatej faktúry, navrhnúť zaúčtovanie, nájsť dokument alebo zmluvu, zhrnúť komunikáciu s klientom a triediť prichádzajúce dopyty.

            Ale platí jednoduché pravidlo: AI nad neúplnými dátami nevyrieši neporiadok. Iba ho spracuje rýchlejšie.

Šesť otázok, ktoré položte dodávateľovi

1. Vystavte faktúru z našej reálnej objednávky.
2. Ukážte, ako zo systému odíde e-faktúra do siete Peppol.
3. Exportujte pred nami 100 riadkov našich dát.
4. Pridajte na kartu produktu vlastné pole a zobrazte ho v prehľade.
5. Ukážte systém na mobile tak, ako ho bude používať skladník.
6. Ukážte, čo sa stane s našimi úpravami pri ďalšej aktualizácii.

Inovatívny systém nie je ten, ktorý má najviac funkcií.
Je to ten, ktorý sa dokáže meniť spolu s vašou firmou.

Autor: Adam Šuštiak

Zdroj:

https://it-dk.sk/blog/inovativny-erp-co-to-znamena

ERP systém funguje ako centrálny softvér, ktorý spája celú firmu na jedno miesto. Skladníci, účtovníci aj obchodníci vďaka nemu pracujú s rovnakými dátami a nemusia všetko prepisovať ručne. Pre väčšinu firiem je to krok k tomu, aby mali v procesoch poriadok a ušetrili čas.

Keď sa ale implementácia nepodarí, namiesto zjednodušenia práce prichádza kolaps. Stámiliónové straty, zastavená logistika alebo prázdne predajne nie sú pri zlyhaní ERP žiadnou výnimkou.

Pozrite sa na dva známe príklady z praxe, kde zavedenie nového softvéru skončilo pre firmy drahým neúspechom.

1. Lidl: Ako neprispôsobenie sa softvéru vie spáliť 500 miliónov eur

Prípad nemeckého reťazca Lidl a jeho pokusu prejsť z vlastného starého systému eLWIS na softvér SAP patrí k najdrahším zlyhaniam v európskom IT.

Lidl desaťročia fungoval na špecifickom modeli, pri ktorom hodnotu tovaru na skladoch evidoval na základe maloobchodných cien. Štandardne nastavený SAP však počítal zásoby podľa nákupných cien. Namiesto toho, aby Lidl prispôsobil svoje interné finančné postupy fungovaniu nového softvéru, trval na tom, že vývojári musia SAP preprogramovať podľa starých zvykov firmy.

Po siedmich rokoch vývoja, zapojení stoviek externých konzultantov a investícii približne 500 miliónov eur bol výsledný systém natoľko neprehľadný a nestabilný, že ho vedenie v roku 2018 muselo celé zrušiť. Firma sa nakoniec vrátila k pôvodnému softvéru.

Hlavná príčina neúspechu: Snaha prispôsobiť kód softvéru starým procesom namiesto toho, aby firma upravila svoje vlastné fungovanie.

2. Target Canada: Keď systém doplatil na chybné dáta

Americký reťazec Target sa v roku 2013 rozhodol pre masívnu expanziu na kanadský trh. Aby stihol otvoriť desiatky predajní v rekordne krátkom čase, postavil celú logistiku na novom systéme SAP. V priebehu 2 rokov bolo otvorených viac ako 100 predajní.

Zlyhanie neprišlo zo strany samotného programu, ale na úrovni dát. Pod časovým tlakom zamestnanci ručne nahadzovali do systému údaje o desiatkach tisíc produktov. Výsledkom bola chybovosť na úrovni takmer 30 percent.

Ak mal tovar v databáze nesprávne zadané rozmery či hmotnosť, automatizované systémy v distribučných centrách ho nevedeli pripraviť na nakládku.Kamióny ostávaliprázdne. Neschopnosť doručovať tovar viedla k tomu, že Target po necelých dvoch rokoch celú kanadskú pobočku zavrel a odpísal stratu vyše 2 miliárd dolárov na stratách zo zatvorenia predajní a predaja tovaru  a 7 miliárd dolárov, ktoré boli investované na expanziu do Kanady. Vďaka tomuto škandálu až 17 600 zamestnancov stratilo ich pracovné pozície.

Hlavná príčina neúspechu: Zanedbaná kontrola kvality dát pred ich importom do nového systému a nereálny časový harmonogram.

Tabuľka č 1. Porovnanie zlyhaní

Zdroj: Vlastné spracovanie

Skúsenosti zo zlyhaní oboch gigantov potvrdzujú, že úspech ERP systému závisí od pripravenosti samotného podniku, nie od samotného kódu. Bez dôkladnej očisty dát, otvorenosti k zmenám a zapojenia zamestnancov sa aj technologicky špičkový softvér stane pre firmu skôr záťažou než prínosom.

Autor: Martin Tepličanec

Zdroje:

Lidl:

https://blog.katuscak.cz/lidl-sap-elwis-fiasko/

https://meltingspot.io/en/blog/lidl-sap-failure-an-erp-case-study-and-lessons-learned

Target:

https://erpperspective.com/blogs/real-world-stories-2/target-canada-erp-failure-supply-chain-breakdown?srsltid=AU7gw4XE–xnVG28tqgPHx6gkuWJbbJ0MCwl2LZEBPEXh_owPpt9jaUj

https://www.bluelinkerp.com/blog/target-canada-mistakes-made-from-a-software-perspective

ERP:

https://zive.aktuality.sk/clanok/3huOOy3/riadenie-firmy-na-zaklade-dat-preco-je-erp-klucom-k-lepsim-manazerskym-reportom

Odoo je podnikový informačný systém (ERP platforma), ktorý umožňuje firmám spravovať viacero oblastí podnikania v jednej platforme.

Odoo obsahuje množstvo aplikácií, napríklad:

1. CRM – práca so zákazníkmi a obchodnými príležitosťami
2. predaj – ponuky a objednávky
3. účtovníctvo a fakturácia
4. skladové hospodárstvo
5. výroba
6. projektové riadenie
7. e-commerce
8. marketing a ľudské zdroje

Všetky tieto oblasti sú v systéme Odoo navzájom prepojené.

Výhody Odoo?

Odoo má pre firmy viacero výhod. Veľkou výhodou je, že umožňuje mať rôzne činnosti firmy v jednom systéme. Môže ísť napríklad o prácu so zákazníkmi, predaj, fakturáciu, účtovníctvo, sklad alebo výrobu. Firma tak nemusí používať veľké množstvo samostatných programov. Odoo je tiež modulárne, čo znamená, že podnik si môže vybrať iba tie časti, ktoré momentálne potrebuje a neskôr ich podľa potreby rozšíriť. Systém môže zároveň pomôcť pri automatizácii niektorých bežných úloh, vďaka čomu môžu zamestnanci ušetriť čas. Pri cloudovej verzii je možné k systému pristupovať aj na diaľku, čo uľahčuje prácu a spoluprácu medzi zamestnancami. Odoo tak môže firme pomôcť získať lepší prehľad o jej činnostiach a oveľa zjednodušiť každodennú prácu.

Odoo v praxi

            Výborným príkladom využitia Odoo v praxi je firma Sensoneo, ktorá sa zaoberá inteligentným riešením pre odpadové hospodárstvo. Firma Sensoneo využíva systém  Odoo na riadenie a podporu svojich podnikových procesov. V roku 2024 prešla zo staršej verzie Odoo 14 na novšiu verziu Odoo 17. Tento príklad ukazuje, že Odoo môže byť využívané aj vo väčších a rozvíjajúcich sa firmách. V roku 2025 mala spoločnosť viac ako 40 aktívnych používateľov Odoo. Pre firmu je tak dôležité mať systém, ktorý dokáže podporovať jej rast a zároveň sa prispôsobovať jej aktuálnym potrebám.

Autor: Matúš Poliaček

Zdroj:

https://www.symetra.sk/odoo-vsetko-co-potrebujete-vediet/