Informačný portál predmetu Elektronické podnikanie

Autor príspevku: Eva Čechová

Skoro každý podnik denne rieši množstvo objednávok, zákazníkov, faktúr, skladových zásob či komunikácie s dodávateľmi. Ak sa všetky tieto informácie evidujú oddelene, veľmi ľahko vzniknú chyby, duplicity alebo sa niektorý údaj jednoducho stratí. Odoo dokáže tieto činnosti spojiť do jedného prostredia a uľahčiť tak každodennú prácu firmy. Ako môže Odoo využiť napríklad menší obchod alebo výrobná firma?

PREHĽAD O ZÁKAZNÍKOCH A OBJEDNÁVKACH

Pri práci so zákazníkmi je dôležité mať všetky potrebné informácie na jednom mieste. V Odoo môže firma evidovať zákazníkov, ich objednávky, kontaktné údaje, komunikáciu, cenové ponuky aj vystavené faktúry.

Predstavme si napríklad zákazníka, ktorý si objedná tovar cez e-shop. Objednávka sa zaznamená v systéme a pracovník firmy ju môže ďalej spracovať bez toho, aby musel údaje prepisovať do ďalšieho programu. Zároveň je možné jednoducho skontrolovať, čo si zákazník objednal, či bola objednávka vybavená a či bola faktúra uhradená.

Takýto spôsob práce je praktický najmä vtedy, keď má firma veľké množstvo objednávok a zákazníkov. Pracovník nemusí hľadať informácie v niekoľkých tabuľkách alebo e-mailoch, pretože ich má sústredené v jednom systéme.

SKLAD A POHYB TOVARU

Veľmi dôležitou súčasťou fungovania firmy je sklad. Odoo umožňuje sledovať, koľko kusov konkrétneho tovaru je aktuálne na sklade, čo bolo prijaté od dodávateľa a čo už bolo vydané zákazníkom.

Ak napríklad firma predá posledných päť kusov určitého výrobku, systém túto zmenu zaznamená. Pracovník tak môže okamžite vidieť aktuálny stav zásob a podľa potreby vytvoriť novú objednávku u dodávateľa.

Výhodou je aj evidencia príjmu a výdaja tovaru. Pri doručení novej dodávky sa množstvo tovaru zvýši a pri predaji sa naopak zníži. Firma tak získava lepší prehľad o tom, čo má na sklade, čo sa predáva najviac a čo je potrebné objednať.

PREPOJENIE PREDAJA, SKLADU A FAKTURÁCIE

Jednou z praktických výhod Odoo je vzájomné prepojenie jednotlivých činností. Proces môže vyzerať napríklad takto:

Zákazník vytvorí objednávku → firma spracuje predaj → skontroluje sa sklad → tovar sa odošle → vystaví sa faktúra → platba sa zaeviduje.

Jednotlivé kroky tak nemusia pracovníci zadávať opakovane do rôznych programov. Údaje z objednávky môžu byť využité pri práci so skladom aj pri fakturácii.

To je užitočné hlavne pre firmy, ktoré denne vybavujú desiatky alebo stovky objednávok. Čím viac objednávok firma spracúva, tým väčší význam má automatizácia a prepojenie jednotlivých činností.

KOMUNIKÁCIA SO ZÁKAZNÍKMI

Odoo môže firme pomôcť aj pri komunikácii so zákazníkmi. Pracovníci môžu sledovať jednotlivé obchodné príležitosti, ponuky a predchádzajúcu komunikáciu. Ak zákazník napríklad prejaví záujem o určitý produkt, firma môže jeho požiadavku evidovať a neskôr sa k nej vrátiť.

Takto sa znižuje riziko, že sa na zákazníka zabudne alebo, že pracovník nebude vedieť, v akej fáze sa konkrétny obchod nachádza.

PREPOJENIE S ĎALŠÍMI SYSTÉMAMI

Odoo nemusí fungovať úplne samostatne. V praxi sa môže prepájať napríklad s e-shopom, elektronickou pokladnicou, bankovými službami alebo ďalšími nástrojmi, ktoré firma používa.

Ak zákazník nakúpi cez e-shop, objednávka môže byť spracovaná v Odoo a následne sa môže prejaviť aj v skladovej evidencii. Pri predaji na predajni môže byť využitý pokladničný systém. Firma tak nemusí údaje manuálne prenášať medzi viacerými aplikáciami.

VÝRO BA A PLÁNOVANIE

Odoo je využiteľné aj vo výrobnej firme. Ak podnik vyrába napríklad nábytok, oblečenie alebo automobilové súčiastky, môže pomocou systému sledovať potrebný materiál, výrobné objednávky a priebeh výroby.

Ak sa množstvo určitého materiálu začne znižovať, firma môže včas zareagovať a objednať ďalšie zásoby. Tým sa znižuje riziko, že sa výroba zastaví iba preto, že chýba potrebný materiál.

ODOO V SLOVENSKEJ FIRME

Pri používaní systému v slovenskom podniku je dôležité, aby dokázal pracovať s požiadavkami slovenského trhu. Odoo preto ponúka možnosti prispôsobenia pre slovenské prostredie, napr. pri účtovníctve, fakturácii, bankových operáciách či ďalších administratívnych procesoch.

Firma tak môže používať jeden systém nielen na obchodnú a skladovú časť, ale aj na finančné a administratívne úlohy.

PREČO MÔŽE BYŤ ODOO PRE FIRMU UŽITOČNÉ?

Najväčším prínosom je, že pracovníci nemusia neustále prepisovať rovnaké údaje do viacerých systémov. Objednávka, sklad, zákazník, faktúra a platba môžu byť navzájom prepojené.

Firma tak získava lepší prehľad, menej manuálnej práce a menšie riziko chýb. Odoo zároveň umožňuje postupne pridávať ďalšie funkcie podľa toho, ako firma rastie a čo práve potrebuje.

ZOZNAM POUŽITEJ LITERATÚRY

https://www.odoo.com/sk_SK